Ne vždy se dovolená vyvíjí přesně podle plánu - a jednou z nepříjemností, které vás mohou potkat, je i náhlý zdravotní problém. I když už zřejmě většina z nás vyjíždí s nějakým druhem cetovního pojištění, ošetření stále není bez rizika pro vaši peněženku a někdy může být zbytečně ohroženo i vaše zdraví. Pojišťovna AXA teď varuje, že v zahraničí je nezbytné kontaktovat svou asistenční službu ještě před samotným lékařským vyšetřením. Zdá se vám to divné a přemýšlíte o důvodech?
Skupina AXA i AXA Assistance se podle svých představitelů setkává s případy, kdy klient před návštěvou lékaře asistenční službu nekontaktuje, načež nastanou velké problémy při
Když už nestačí bylinky ani horký čaj a vy musíte vyhledat zdravotní pomoc, buďte obezřetní. placení péče. Jaké? Zcela obvyklé je prý zásadní předražení poskytnuté péče.
Jeden skutečný příklad pochází z letních měsíců a stal se v Egyptě: klientovi AXA byl zadržen pas, aby nemohl odletět zpět domů, dokud lékař či nemocnice pod tlakem nezískali garanci na několikanásobně předraženou léčbu. S podobnými případy se AXA setkává přibližně jednou do týdne. V létě jde převážně o země jako Egypt, Řecko či Turecko, během zimy zase Rakousko a Itálie.
Další zákazník, který odcestoval na řecké Korfu, se rovněž setkal s problémem, tentokrát však ještě závažnějším. Ve zdravotnickém zařízení byl bez jakéhokoliv ověření uveden do narkózy. Až následně bylo zjištěno, že trpěl vážnými srdečními problémy a narkóza ho mohla vážně ohrozit na životě.
Během zimních dovolených zase některé klienty cestující do Rakouska či Itálie připravili k operaci a teprve poté začali od asistenční služby vyžadovat platební garanci na přehnané sumy. Nejhorší případy jsou přitom u zranění dětí, kdy zdravotní zařízení nechají rodiče v těžké situaci podepsat souhlas s podstoupením zákroku a společně pak tlačí na asistenční službu, aby garanci poslala. Některé kliniky přitom často nemají na prováděné operace dostatečně početný nebo kvalifikovaný zdravotní personál.
Zástupci AXA doporučují vždy předem kontaktovat asistenční službu. Pokud ji vzhledem k povaze onemocnění nebo zranění nelze volat, je nezbytné ji kontaktovat okamžitě, jakmile je to možné, aby bylo možno zajistit převoz do smluvního a prověřeného zdravotního zařízení. Hlavní je samozřejmě nepodepisovat nic, čemu nerozumíte.
