Zřejmě největší český hotelový řetězec právě oznámil, že se v jeho hotelech od letošního léta nekouří. Týká se to více než 20 ubytovacích zařízení, ale také cca 50 restaurací a kaváren - a rovněž více než stovky kongresových prostor řetězce Orea Hotels. Podle provozovatelů se tak splnilo přání drtivé většiny hostů, kteří své názory, zkušenosti a připomínky sdělovali vedení společnosti pomocí anketního dotazníkového systému v každém hotelu. A máme pro vás i tip na ubytování s dětmi.
Čerstvý vzduch už vám v hotelech nebude ničen kouřem z cigaret. Foto: OpenImageBank.comK rozhodnutí, jež předbíhá často diskutovaný zákon, který již ve většině zemí EU nekuřáky chrání, dospělo vedení společnosti po průzkumu mínění svých hostů v nejatraktivnějších lokalitách Česka. Management řetězce prý uvažoval o tomto opatření v minulosti již několikrát a to zejména poté, co byl zahájen trend přibližování se k jednotlivým segmentům klientely, například vytvořením produktu Baby Friendly Hotels a nebo Pet Friendly Hotels.
Pokud jste nekuřáky a byli jste někdy ubytováni v pokoji pro kuřáky, tak jistě změnu oceníte. Už se nemusíte bát rizika, že přijdete do zasmrádlého vyuzeného pokoje, že vám bude po návštěvě restaurace smrdět oblečení, nebo že vaše děti budou muset dýchat kouř z cigaret často všudypřítomných kuřáků.
Výše zmiňujeme určité skupiny hostů - dodejme tedy, že pod značkou Baby Friendly najdou klienti u hotelů Orea garanci, že se v hotelu mohou bez obav ubytovat s dětmi a využívat s nimi i restaurační zařízení. Hotel s označením Baby Friendly nebo Pet Friendly se prokazuje certifikátem.
„Pečlivě zjišťujeme, jak se naši hosté chovají, jaké služby si přejí a jaké čerpají či poptávají. Proto jsme sestavili seznam věcí, které mladé rodiny na cestách, nebo třeba prarodiče s malými dětmi potřebují, a ten se stal základem pro požadavky na certifikát. Stejně tak jsme se zaměřili i na hosty se psy, kteří při cestování často narážejí na to, že je sice s jejich mazlíčkem ubytují, ale často jsou konfrontováni tím, že hotel na čtyřnohé hosty není připraven,“ říká Ing. Filip Kühnel, generální ředitel společnosti. „A stejně tak tomu bylo i v případě rozhodnutí o nekuřáckých hotelech v řetězci. Hotely, které budou nekuřácké, si zvolili sami hosté. Kouř a zápach z popelníků hosty často obtěžuje a z jejich reakcí zjišťujeme, že i kuřáci preferují nekuřácké pokoje a stravování v restauraci, kde se nekouří,“ dodává Kühnel.
Díky novému opatření se nyní hotely ve městech, v horách i lázních stávají místy, kde se s kouřem a zápachem hosté nesetkají. A podle jejich prvních reakcí, po téměř měsíci od zavedení, se prý jedná o výbornou a vítanou změnu, která potvrzuje, že případné schválení zákona, který zakáže kouření ve veřejných prostorách, neovlivní negativně hotely tak, jak se příznivci kouření snaží tvrdit.
Dodejme, že pokud hledáte ubytování pro sebe a své děti - a to nejen v ČR - můžete využít služeb portálu Good Family Hotels - ubytování pro rodiny, který mluví mj. i česky a najdete zde řadu hotelů se službami speciálně pro děti.
